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情系客户 温暖万家 理赔迅速 服务周到

时间:2019年04月25日 信息来源:本站原创 点击: 【字体:

河南省乐虎国际官方网下载 一客户张先生于2016年8月13日为自己投保了3份保单,分别为《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》两份,共计保额15万元以及《富德生命安行无忧两全保险》,保额100万元,年缴纳保费9560元,累计缴费28680元。

然而,天有不测风云、人有旦夕祸福, 2019年3月30日,客户张先生一行4人乘坐其朋友驾驶车辆外出时不慎发生惨烈交通事故,一行4人全部当场身故。事故发生后,客户代理人及时拨打了我司报案电话,接到客户家属报案后,我司相关负责人迅速安排理赔人员前往现场勘查,启动案件调查、理赔程序并向客户家属详细讲解了理赔流程。并于2019年4月16日将理赔资料收集齐全,且经公司理赔人员审核确认无误后,立即受理案件并向客户张先生家属支付意外身故金115万余元,客户家属收到理赔款后,万分感动!后将一面写有“情系客户,温暖万家,理赔迅速,服务周到”的锦旗赠送到了我司理赔员的手中。客户张先生的家属向我们说到风险来的太突然了,家里的天顿时塌了下来,多谢富德生命人寿115万元的理赔款,给这个苦难中的家庭送来了温暖和希望!幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,而保险就像雨伞,在天阴的时候为你遮挡风雨。风险无情,保险有爱,爱家人,从一份保障开始!

赠送锦旗_副本.jpg

富德生命人寿一直秉承“以人为本,以客为尊”的服务理念,快速响应,细心服务,在业内拥有良好口碑。每次面对突发事件,该公司均第一时间启动应急预案,上下联动,密切关注事件进展,兑现1234”特色理赔的服务承诺,以高效的服务和贴心的关怀诠释保险的意义。(文/张志玺)

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